SEJARAH PERKEMBANGAN PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN HAK HAK KONSUMEN

Sejarah perkembangan perlindungan konsumen
1.      Amerika
Negara palinga maju, membicarakan Perlindungan Konsumen Tahun 1960-an. Per-UU-an yang isinya dalam bentuk perlindungan konsumen di AS yang lebih bagus, muncul lembaga-lembaga, putusan-putusan.
2.      Lahirnya suatu badan internasional organisasi (I.O.C.U) tahun 1960
Lahirnya suatu badan yang disebut Internasional organisasi (I.O.C.U) tahun 1960 dipelopori oleh Belanda kemudian berpindah ke London, Pada Tanggal 15 Maret tahun 1993 IOCU berubah menjadi Consumer International (C.I) , dimana YLKI dan LP2K menjadi CI anggotanya sekitar 203 negara dan sekarang tinggal 93 negara.
3.      ECOSOC
Tahun 1978 PBB mendirikan badan khusus yang dinamakan ECOSOC yang membuat resolusi tentang perlindungan konsumen.
4.      Di Indonesia
1)      Tahun 1973 lahir yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI).
2)      Tahun 1988 Lahir Lembaga pembinaan perlindungan Konsumen (LP2K)
Product YLKI Rancang UU perlindungan Konsumen, YLKI juga memberi bantuan hukum kepada konsumen, bentuk gugatan YLKI adalah Class Action dan kelompok.
Prospek perkembangan perlindungan konsumen di Indonesia yaitu dengan lahirnya  sertifikat Halal. Masalah-masalah yang bersifat makro (universal product yang dibuat adalah product yang tidak merusak lingkungan hidup dan lapisan ozon)

HAK-HAK KONSUMEN
Hak hak konsumen berlaku diberbagai dunia atau diakui secara international
Ada 4 hak dasar / umum konsumen
1.      Hak untuk mendapat keamanan
2.      Hak untuk mendapat informasi
Ex  : Misal makanan kaleng informasinya tertera di kaleng tersebut.
3.      Hak memilih
Memilih produk yang akan kita gunakan (bebas dari hak monopoli)
4.      Hak untuk didengar
Dalam arti kita berhak untuk mengeluh kepada pelaku usaha.
Hak tambahan dari IOCU
5.      Hak atas pendidikan Konsumen
Hak untuk mendapat kan semacam pelatihan agar memperoleh informasi yang akan mendalam
6.      Hak untuk mendapatkan ganti rugi
Ex  : Barangnya cacat, rusak, atau tidak sesuai dengan informasi yang tercantum di labelnya
7.      Hak atas lingkungan hidup yang baik dan sehat.
SUMBER :

http://unjalu.blogspot.com/2011/03/hukum-perlindungan-konsumen.html

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

CONDITIONAL SENTENCES

1.       If Maria had obeyed her mother’s advice to accept the scholarship,..... a.    She would have graduated from famous university. b.    She will graduate from famous university. c.    She graduates from famous university. d.    She graduated from famous university. 2.       I wish I ..... my car yesterday a.     I had washed b.     I wish me luck c.     I washed d.    I had washing 3.       Andi wishes that he  ......... the question leanguge business well a.     had answered b.     Had answer c.     Had answering d.    Had answerry 4.       V. Rossi wishes that his team Yamaha YMR1 ........  the game moto GP team Honda a.     Could have beaten b.     Have beaten c.     Could beaten d.    His team had beaten 5.       I wish you ..... here this night a.     had been b.     I had c.     Been had d.    I had been 6.       Budi wishes that he ..... the homework well a.     I had aswered b.     Had answered c.     Answered d.    I had answer
Baca selengkapnya

KEPRIBADIAN DAN GAYA HIDUP

KEPRIBADIAN DAN PERILAKU KONSUMEN Kepribadian adalah keseluruhan cara seorang  individu  bereaksi dan berinteraksi dengan individu lain. Kepribadian paling sering dideskripsikan dalam istilah sifat yang bisa diukur yang ditunjukkan oleh seseorang. Kepribadian didefinisikan sebagai ciri-ciri kejiwaan dalam diri yang menentukan dan mencerminkan bagaimana seseorang berespon terhadap lingkungannya. Penekanan dalam definisi ini adalah pada sifat-sifat dalam diri atau sifat-sifat kewajiban yaitu kualitas, sifat, pembawaan, kemampuan mempengaruhi orang dan perangai khusus yang membedakan satu individu dari individu lainnya. Kepribadian cenderung mempengaruhi pilihan seseorang terhadap produk. Sifat-sifat inilah yang mempengaruhi cara konsumen merespon usaha promosi para pemasar, dan kapan, di mana, dan bagaimana mereka mengkonsumsi produk dan jasa tertentu. Karena itu, identifikasi teerhadap karakteristik kepribadian khusus yang berhubungan dengan perilaku konsumen sangat berguna dalam p
Baca selengkapnya

Proses Pengambilan Keputusan Oleh Konsumen

Gambar
Pengertian Perilaku Konsumen Perilaku konsumen   adalah   proses   dan   aktivitas   ketika seseorang berhubungan dengan   pencarian ,   pemilihan ,   pembelian ,   penggunaan , serta peng evaluasian   produk   dan   jasa   demi memenuhi   kebutuhan   dan   keinginan . Perilaku   konsumen   merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.   Untuk barang ber harga   jual rendah ( low-involvement ) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan   mudah , sedangkan untuk barang berharga jual tinggi ( high-involvement ) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan   pertimbangan   yang matang. Menurut Engel et al 1994, perilaku konsumen adalah suatu tindakan yang  terlibat  dalam  mendapatkan,  mengkonsumsi,  dan  menghabiskan produk dan  jasa,  termasuk  alasan  dan  keputusan  sebelum  dan  sesudah mengkonsumsi.  Model  dasar  dari  proses  keputusan  konsumen  diperluas untuk  mengungkapkan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  dan  membentuk perilaku pros
Baca selengkapnya